Envío y Entrega

El Sítio do Bello utiliza transportistas subcontratados para todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Por lo tanto, es importante que la dirección de entrega proporcionada al momento de la compra sea correcta y completa. El Sítio do Bello queda exento de cualquier responsabilidad en caso de error en los datos proporcionados por el CLIENTE.

También es indispensable que en la dirección proporcionada para la entrega haya una persona autorizada por el CLIENTE para recibir la mercancía y firmar el protocolo de entrega, si es necesario.

En caso de que el cliente resida en un edificio de apartamentos o que la dirección de entrega sea un edificio comercial, se recomienda que, en ausencia del receptor, este deje un aviso en la portería indicando que acepta los productos y recomiende el acondicionamiento en temperaturas negativas.

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Dado que se trata de productos perecederos embalados en cajas térmicas con suficiente hielo seco para garantizar su calidad durante el transporte, si no hay una persona en el lugar de entrega o no hay respuesta al timbre, intercomunicador o similar, el Sítio do Bello intentará contactar al cliente por teléfono. Si no se obtiene éxito y/o nadie se presenta en el lugar de entrega para recibir los productos, estos serán desechados y el monto pagado no será reembolsado.

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Se recomienda que el CLIENTE rechace la recepción de los productos si el embalaje está violado o dañado, y tome fotografías de los productos en desacuerdo. Posteriormente, deberá ponerse en contacto con el Sítio do Bello de inmediato.

 

El Sítio do Bello no se responsabilizará por la integridad de los productos una vez aceptada la entrega. Si ocurre pérdida de integridad del producto después de la entrega, es decir, problemas derivados del manejo, embalaje o almacenamiento incorrectos después de la aceptación de los productos, el Sítio do Bello no se hará responsable y no se procederá al cambio ni a la devolución de los productos o del monto pagado.

Se recomienda que, en ausencia del receptor, este deje un aviso en la portería (en caso de residir en un edificio o en un edificio comercial) indicando que acepta los productos y recomienda el acondicionamiento en temperaturas negativas.

 

• Cualquier entrega de productos está sujeta al pago exitoso del monto correspondiente.

• El Sítio do Bello no se hará responsable por la integridad de los alimentos una vez aceptada la entrega.

En caso de que ocurra pérdida de integridad del producto después de la entrega, es decir, problemas derivados del manejo, embalaje o almacenamiento incorrectos después de la aceptación de los productos, el Sítio do Bello no se hará responsable y no procederá a cambios ni devoluciones de productos o del monto pagado.

• Es indispensable que en la dirección proporcionada para la entrega haya una persona autorizada por el CLIENTE para recibir la mercancía y firmar el protocolo de entrega, si es necesario.

• El Sítio do Bello queda exento de responsabilidad en caso de error en los datos proporcionados por el CLIENTE.

• Se recomienda que, en ausencia del receptor, este deje un aviso en la portería (en caso de residir en un edificio o en un edificio comercial) indicando que acepta los productos y recomienda el acondicionamiento en temperaturas negativas;